A házi szociális gondozásról

Amíg két idős ember össze tud tartani. az maga a BOLDOGSÁG! De sajnos…

Egyszer, eljöhet az idő, amikor az egykor egészséges ember, vagy emberpár megöregszik, elveszíti egészségét, mozgáskészségét és segítségre szorul. Ott, ahol van ÉLETERŐS fiatal és ráérő családtag, aki fel tudja vállalni az idős hozzátartozó ápolását viszonylag könnyű a helyzet.

Ez azonban csak látszólagos, hiszen az állandó felügyelet, az állandó készenlét arra, hogy SEGÍTSÉGET KELL NYÚJTANI az ápolásra, gondozásra szoruló idős embernek, nem csak fizikai, hanem idegi és mentális megterhelést is jelent.

Van, ahol mindkét öreg mozgásképtelen, de valamiért idősek otthonába nem kerültek be, vagy nem kerülhetnek, mert nincs anyagi fedezet arra, hogy az ott tartózkodás díját megtérítsék. Ha az egyik fél, még tud valamennyit mozogni, és segíteni párjának, szinte áldás, mert egyébként elvesznének a hivatalok tengerében.

Valamikor, nem is olyan régen, sokkal jobban működött a rendszer.

Aztán az Önkormányzatok által szervezett úgynevezett segítő szolgálatok tevékenységét a FIDESZ – KDNP kormányzat leállította – csalás sorozatokra hivatkozva.

Bizonyára történtek is visszaélések. Pontosan úgy, ahogy az országgyűlési képviselők is megteszik azt az okosságot, hogy a szegényeknek kiírt pályázatokon részt vesznek. Aztán háztartási eszközöket, és más használati cikkeket vásárolnak – kedvezményesen, vagy egyéb módon visszaélnek hivatali helyzetükkel.

De attól még senkinek nem nőtt vissza a lába, nem jött vissza a látása hogy a segítséget is elvették tőlük.

A többség nem ilyen. A házi betegápolást és segítséget ma már egyre inkább a valóban rászoruló emberek veszik igénybe és kérik az ÖNKORMÁNYZTOKAT arra, hogy az életminőségükön valamiképpen segítsenek.

Jönnek is a HÁZI SEGÍTŐ SZOCIÁLIS munkások, akik szinte erejükön felül teljesítenek. Nem két – három KLIENSÜK van naponta, hanem bizony előfordul, hogy TÍZ – TIZENÖT címre is el kell menni, és az ottani igényeknek megfelelően ellátni feladatukat.

Bevásárolnak, a háziorvosnál gyógyszert íratnak fel, az alapvető tisztálkodásban segítenek. Fürdetnek naponta ágyban, mozgatnak beteget lakáson belül, teszik tisztába azokat, akik magukat ellátni képtelenek.

EMBERTELENÜL sok munka, rengeteg EMBERSZERETET kell hozzá, és TÜRELEM, mert tudjuk, hogy a betegnek időnként extrém kívánságai is vannak.

Ők jönnek, teszik a dolgukat.

Intéznek ügyeket a helyi ÖNKORMÁNYZATOKBAN, segítséget nyújtanak abban, hogy az ellátott kliens SZOCIÁLIS segélyben részesüljön. Lehet az gyógyszer vásárlási, lakhatási támogatás, téli időszakban a fűtéshez hozzájárulás, és sok más egyéb, amihez kell az adminisztráció, az utána járás, a hivatalokkal való kapcsolat tartás… Legyünk őszinték, ez a munka nincs igazán megfizetve.

Asszonyok, néha férfiak végzik ezt a munkát, akik többnyire egykoron az EGÉSZSÉGÜGYBEN dolgoztak, azonban az élet úgy hozta, hogy pályát választottak. Nagyobb súlyokat, öt kilón felül – már nem emelhetnek miközben a legvékonyabb beteg is közel 45 – 50 kg. lehet. Ezt a súlyt mozgatni, emelgetni naponta többször, bizony nagyon nehéz feladat.

Külön öröm az, ha egy házaspár esetén az egyik fél, még viszonylag jó állapotban van.

Naponta tudja ellátni a mozgásában korlátozott társát, mozgatja, fürdeti, eteti, tisztába teszi, stb.

Ilyenkor már csak apróbb feladatok maradnak, mint az ágynemű felhúzása – amihez mi férfiak nem nagyon értünk.

Kifejezetten jólesik az, hogy van az a néhány perc, amit velük tölt a segítő, amikor emberi beszélgetések is elhangozhatnak, mert látogatók soha nem jönnek, de a telefon is ritkán szólal meg.

Köszönet azért a lelki segítségért amit ezekben az esetekben kapunk!

Viszont az idősek élete nemcsak erről szól.

Vannak a hivatalos ügyek, amelyekhez – teljesen természetesen – okmányok becsatolása szükséges, a kérelmek elbírálásánál.

HIHETETLENÜL HANGZIK, de megtörténik az, hogy az idős emberek pld. az ÖNKORMÁNYZATI LAKÁS BÉRLETI SZERZŐDÉSÉT elkeverik valahova, vagy valamelyik iratnál becsatolásra került, de az elveszett. Ma már ezt tisztázni nem lehet.

Leáll az ügyintézés. A szociális munkás a szerződés nélkül nem adhatja le az iratcsomagot. Kényszerítik a beteget arra, hogy valamilyen módon, saját maga menjen el a hivatalba, szerezze be a szükséges okmányt, és FIZESSEN KI EZÉRT egy bizonyos összeget.

NEM ÉRTEM!

Az önkormányzatok egyes szervei nem beszélnek egymással? Nincs köztük kollegiális munkakapcsolat? Attól a szervtől kell egy igazolást beszerezni, melynek birtokában ott vannak a megfelelő adatok?

Ma már az INTERNET világában elég egy e-mail. Két hivatal között létrejöhet egy kapcsolat, a kért okmányt azonnal át tudják küldeni. Erre szoktak is hivatkozni a hivatalok – de ez a folyamat valamiért kiesik a szociális gondozók tevékenységéből.

A törvény is mond valami olyasmit, hogy az ÜGYFÉLTŐL OLYAN OKMÁNY beszerzését nem szabad kérni, amely a a saját hivatali rendszerben is megtalálható. Ergo: Nem kérhetik a lakbérszerződést, mivel az annál a szervnél vannak eredetben, ahova egyébként segítségért folyamodnak!!!

Mit tehet a kliens?

Szívja a fogát, keres egy ismerőst. Aki másfél, két órára átvállalja a beteg ellátását úgy, hogy csak mellette van, vagy csak a minimális segítséget adja. Az idős hozzátartozó pedig beballag a hivatalba. Sorban áll, kifizeti az 500 forintot, majd az okmányt átadja a szociális munkásnak, aki most már azt becsatolja a kézzel írt iratanyagába.

Környezetemben vannak most már jó néhányan olyanok, akik hasonló cipőben járnak! Szeretik, tisztelik, várják a gondozójukat, azonban amikor adminisztrációs körülmények merülnek fel, olyankor a gondok előjönnek.

Voltam olyan bátor, és utána érdeklődtem az illetékeseknél. Azt a választ kaptam, hogy a szociális gondozók, bár az előterjesztést elkészítik, szinte soha nem kérnek TŐLÜK olyan okmányt, amit azonnal kell elküldeni. Egyébként egy felesleges adminisztráció, hiszen a döntésnél, mindig megnézik az eredeti iratokat, melyeket szigorú sorrendben tárolnak.

Most akkor már csak egyetlen kérdésem van:

Miért is kérnek olyan okmányt az ügyféltől, ami a társszerveknél eredetben megtalálható..?! Talán ezzel a módszerrel el lehet húzni időnként az adminisztrációt, aminek igazából a gondozottak látják kárát…

VALAMI NEM KEREK!
Ki az, aki négyszögesít ott, ahol nem kellene?

Sok évtizede több napon át tart a születésnapom. Azóta az emberség, a becsület és a vidámság a legfontosabb az életemben.
Bejegyzések 148

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

I accept the Privacy Policy

Kapcsolódó

Kezdje el beírni amit keres, majd nyomja meg az enter gombot a kereséshez. Törlés: ESC.

Vissza az elejére